Seite 3
Prof. Dr. Reinhard Herzog

Finanz-Spiegel

Eckdaten auf einen Blick

*

Seite 5
Prof. Dr. Reinhard Herzog

Selbstmanagement

Mit dem „Adlerblick“ zu mehr Erfolg

Wer kennt das nicht: Ehe man sich versieht, ist wieder ein Tag vergangen, stressig und voll von Aufgaben, doch am Ende bleibt das Gefühl, unter dem Strich kaum etwas zuwege gebracht zu haben. Wie gelingt es, sich diesem Hamsterradeffekt möglichst wirksam zu entziehen?

Seite 8
Rüdiger Ott

Kundenorientierung zwischen Virtualität und Realität

Multichannel-Konzepte – auf allen Kanälen präsent

Als vor Jahren die ersten Online-Apotheken begannen, Arzneimittel zu versenden, schien sich eine Parallelwelt zu den Offizin-Apotheken zu etablieren. Heute wissen wir, dass der Kunde nur ungern auf Gutes verzichtet und Präsenz auf allen Kanälen erwartet: Multichannel ist angesagt.

Seite 10
Dr. Eva-Maria Stoya

Personalführung

Zu Höchstleistungen motivieren

Das Ziel: Ihre Mitarbeiter sollen auch und gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten motiviert bleiben und all ihre Kräfte und Kreativität mobilisieren, um die Apotheke auf Erfolgskurs zu halten. Hier erhalten Sie wertvolle Tipps jenseits von Prämien und Boni.

Seite 12
Dr. Bettina Mecking

Ausübung des Apothekerberufs

Unwürdigkeit und Unzuverlässigkeit

Sobald ein Apotheker sich strafrechtlichen Ermittlungen ausgesetzt sieht, sollte er Rechtsrat in Anspruch nehmen, der auch auf alle Nebenfolgen einer möglichen Verurteilung eingeht. Eine Verurteilung kann dabei Konsequenzen für die Approbation nach sich ziehen.

Seite 13
Prof. Dr. Reinhard Herzog

Wertpapier im Test

Rückblick auf 2012

Seit die Zinsen an den Kapitalmärkten ein Allzeittief erreicht haben, spielen Aktien eine zunehmend wichtigere Rolle bei der Geldanlage. Unsere Reihe „Wertpapier im Test“ soll Ihnen die Anlageentscheidungen erleichtern. Nachfolgend blicken wir zurück auf das Jahr 2012.

Seite 15
Prof. Dr. Reinhard Herzog

Rentenmarkt 2012/2013

Nullrenditen mit Staatsanleihen

Mit dem Börsenjahr 2012 können „Rentenfans“ zufrieden sein: Nach 7,8% Ertrag 2011 erzielten deutsche festverzinsliche Wertpapiere – gemessen am Rentenindex REX-P – auch 2012 noch 4,5 % Zinsen und Kursgewinne. Doch die Phase solider Erträge könnte bald enden.

Seite 17
Seite 18