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Editorial
Stunde der Macher
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AWA-Rückblick
Nachrichten in aller Kürze
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Selbstzahler-Leistungen
Gesetzlich Versicherte bezweifeln Nutzen von IGeL
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Finanz- und Wirtschaftdaten-Spiegel
Eckdaten auf einen Blick
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Die Stunde der Macher
Geld spielt (k)eine Rolle!?
Geld quasi zinsfrei, ein nicht nur insgesamt wachsender, sondern ein sich strukturell zu den großen Betrieben hin verschiebender Markt, Mitarbeiter, die lieber in starken Apotheken arbeiten: Es spricht viel dafür, jetzt durchzustarten – auch um beinahe jeden Preis?
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Was bedeutet eigentlich...
ABC-Analyse
Oft stellt sich in der Praxis die Frage einer einfachen Klassifizierung in eine überschaubare Zahl von Gruppen. Bewährt hat sich dabei die Einteilung in die drei Klassen A, B und C. Zur Differenzierung und Entscheidungsfindung reicht dies in vielen Fällen völlig aus.
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Der Apothekenmarkt im Jahr 2015
OTC-Markt erreicht neuen Verkaufsgipfel
Schon im ersten Halbjahr des vergangenen Jahres zeichnete sich der Höhenflug des OTC-Markts ab. Nachdem nun die Gesamtjahresdaten feststehen, wird deutlich, dass sich dieser Trend fortgesetzt hat und das Jahr 2015 mit Rekordzahlen aufwarten kann.
Seite 10
Fit im modernen Marketing
Richtige Kommunikation bei Reklamationen
„Arzneimittel dürfen wir nicht zurücknehmen“ – dieser Satz, den man leider noch in Apotheken hört, ist falsch. Das einzige, das wir nicht dürfen, ist, die zurückgenommenen Arzneimittel wie-der in Verkehr zu bringen! Vorsicht, dass nicht schon hier das kommunikative Drama beginnt.
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Personalführung
Mitarbeiter individuell motivieren
Apotheker als Chefs haben in der Regel zwei präferierte Modelle zur Motivation ihrer Mitarbeiter. Das eine Modell steht für maximale Gerechtigkeit und Gleichbehandlung, das andere Modell ist eher eine problematische Verhaltensweise nach dem Motto „Chefs Liebling“.
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DAX und Co.
Günstige Einstiegsgelegenheiten?
Börsenauguren haben etwas mit Wetterfröschen gemein: Scheint infolge eines ausgedehnten Hochs die Sonne oder regnet es wegen riesiger Tiefdruckgebiete anhaltend, fällt die Vorhersage leicht. Wechselhafte Lagen führen zu wechselhaften Vorhersagen – wie zurzeit an der Börse.
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Steuer-Spartipps
Kapitaleinkünfte: Freistellungsaufträge von Ehegatten
Seite 18
Steuer-Spartipps