Dr. Michael Brysch
Das DeutscheApothekenPortal (DAP) hat im Auftrag von IQVIA (vormals QuintilesIMS) 616 Apotheker (davon 283 Apothekeninhaber/-leiter/-filialleiter) online zu Benchmark-Systemen befragt. Nur 21% der Befragten nutzen ein solches System, um ihr strategisches und operatives Geschäft zu steuern. Diese 130 „benchmarkenden“ Apotheker sollten dann die Möglichkeiten ihres Systems mit Noten beurteilen. Das Ergebnis:
- 9 Apotheker (7%): „sehr gut“,
- 56 Apotheker (43%): „gut“,
- 51 Apotheker (39%): „befriedigend“,
- je 6 Apotheker (5%): „ausreichend“ bzw. „mangelhaft“ und
- je 1 Apotheker (0,5%): „ungenügend“ bzw. keine Angabe.
Benchmarking-Systeme scheinen somit in der Praxis einen Nutzen zu bieten. Es lohnt sich also, über eine Anschaffung nachzudenken!
Aktueller Wirtschaftsdienst für Apotheker 2017; 42(23):3-3