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Editorial
Ran an die Gesundheit
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Nachrichten
Recht geballt – vielfältig und virtuell
Seite 2
Fragen und Antworten
Gripsgymnastik
Seite 3
Leerstände, Mietvertragsanpassungen und Co.
Wie sich Corona in den Einkaufszentren niederschlägt
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Apothekenmarkt
Eckdaten auf einen Blick
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Vom Versandhandel (nicht) lernen (Teil 2)
Schwächen und Stärken erkennen – und nutzen
Auf den ersten Blick erscheint der Versandhandel vielen Apotheken als ein unbesiegbarer Angstgegner. Die vermeintlich übergroße Kapital- und Wirkmacht führt zur eigenen Erstarrung und zum reflexartigen Ruf nach dem Gesetzgeber. Geht es auch anders?
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Kleines ABC für Testwillige
Wie Sie erfolgreich ein Testzentrum aufziehen
Die Pandemie gibt Apotheken die Möglichkeit, sich den Kunden auch in Krisenzeiten als starker Partner zu präsentieren. In besonderem Maße gelingt das derzeit allen, die Corona-Schnelltests durchführen. Was müssen Sie dabei beachten – von A bis Z?
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Aus den Augen, aus dem Sinn?
Wie Sie verhindern, dass Kunden abwandern
Ohne Kunden kein Gewinn. Insofern gilt es zu verhindern, dass Kunden abwandern – gerade wenn sie durch negative Mundpropaganda weitere Kunden mit sich ziehen. Was also lässt sich tun? Und wie können Sie bereits abgewanderte Kunden zurückgewinnen?
Seite 10
Up to date in Sachen Trends, Werte und Moden
Wie Sie Kundenbedürfnisse besser verstehen
Wer sich mit Trends, Werten und Moden beschäftigt, versteht, welche Bedürfnisse Menschen haben und wem sie das meiste Vertrauen entgegenbringen. Wir stellen Ihnen ein neues Modell für die Gesundheitsbranche vor, das somit auch spannende Erkenntnisse für Apotheken bereithält.
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"Das mache ich schon noch ... irgendwann" (Teil 1)
Wo die "Aufschieberitis" herkommt
Kennen Sie das auch: Dinge, die Sie sich fest vorgenommen haben, verschieben Sie auf morgen, übermorgen oder gerne mal auf danach? In Teil 1 dieser kleinen Serie erfahren Sie mehr über die Gründe der "Aufschieberitis" (Prokrastination), in Teil 2 stellen wir Ihnen Gegenmaßnahmen vor.
Seite 14
Arbeitnehmer-Daten, privates Surfen im Netz & Co.
Was Sie arbeitsrechtlich zum Thema Daten wissen sollten
Daten am Arbeitsplatz sind ein weites Feld, das sich vom Umgang mit Bewerbungsunterlagen über die private Nutzung des unternehmenseigenen Internets bis hin zur Videoüberwachung in der Apotheke zieht. Wir beleuchten einige wesentliche Aspekte für Sie.
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Verbilligte Vermietung
Mietspiegel ist nicht das Maß aller Dinge
Wer eine Wohnung verbilligt vermietet, muss neuerdings nur noch mindestens 50% der ortsüblichen Miete berechnen, um die Steuervorteile voll nutzen zu können. Wie sich die ortsübliche Miete ermittelt, ist allerdings oftmals umstritten.
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Neue Computerhardware und Software
Finanzverwaltung regelt Sofortabschreibung
Die von der Bundesregierung und den Ministerpräsidenten kurzfristig "beschlossene" Steuervergünstigung für IT-Equipment ist mittlerweile in trockenen Tüchern. Das Bundesfinanzministerium (BMF) hat nun wichtige Detailfragen geklärt. Lesen Sie, worauf es ankommt.
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Maskenaffären als Spitze des Eisbergs