47. Jahrgang Heft 13, 1. Juli 2022

Startschuss in eine neue Ära?

Recht kurz

Gripsgymnastik

Repräsentative Umfrage des Digitalverbands Bitkom

Kontaktloses Bezahlen als Folge von Corona auf dem Vormarsch

Eckdaten auf einen Blick

Neue pharmazeutische Dienstleistungen

Zwischen Lust, Last und Chance

Nun ist das Geheimnis gelüftet – die honorierten pharmazeutischen Dienstleistungen sind definiert und beziffert. Bereits seit gut einem halben Jahr „vorfinanziert“, können sie nun zeitnah starten. Oder doch nicht, und was sagt das „betriebswirtschaftliche Gewissen“ dazu?

Der hyper-informierte Kunde im Informationszeitalter

Fluch oder Segen?

Um es vorwegzunehmen: Weder ... noch! Es ist einfach ein Mensch, der mit all seinen Befindlichkeiten hilfesuchend zu Ihnen kommt. Darauf sollte Ihr Fokus liegen. Doch warum prahlen oder kokettieren manche Menschen so mit ihrem angelesenen Wissen? Und wie gehen wir damit um?

Mitarbeiterbindung: Geld allein macht nicht glücklich

Pluspunkte im Kampf um die besten Köpfe

Der Kampf um gute Mitarbeiter (War for Talents) wird immer härter. Das gilt auch für die Apotheke als Arbeitsplatz. Wie Sie Ihr Personal erfolgreich an Ihr Unternehmen binden, ohne gleich mit einer Gehaltserhöhung winken zu müssen, fasst unser Artikel praxisnah zusammen.

Eine tägliche Herausforderung

Telefonieren unter Stress

Dass Mitarbeitende in der Apotheke Stress am Telefon haben, ist nicht neu. Schon seit Jahren nimmt das Aufkommen an Telefonanrufen stetig zu. Was zunächst noch vorrangig der schlichten Ablaufsteuerung diente, wurde immer weiter zum guten Kundenservice entwickelt.

Anhängige (Wettbewerbs-)Rechtsverfahren

Nach dem Spiel ist vor dem Spiel

Welche Gerichtsentscheidungen sind in nächster Zeit zu erwarten? Warum ist es so wichtig, weiterhin Verfahren gegen Mitstreiter anzustoßen, denen es nicht (vorrangig) um eine verbesserte Versorgung geht, sondern darum, etwas vom „Kuchen“ Arzneimittelmarkt abzubekommen?

Erstes Anwendungsschreiben des Bundesfinanzministeriums

Virtuelle Währungen und sonstige Token

Die Finanzverwaltung hinkt dem technischen Fortschritt naturgemäß hinterher. Jetzt hat sie sich erstmals ausführlich zur Besteuerung von „Kryptowährungen“ geäußert. Höchstrichterliche Entscheidungen stehen allerdings noch aus.

Künstliche Befruchtung

Wann sind die Kosten steuerlich abziehbar?

Ob die Aufwendungen für eine künstliche Befruchtung als außergewöhnliche Belastungen abzugsfähig sind, ist oft einzelfallabhängig. Die Finanzgerichte entscheiden in den letzten Jahren allerdings vielfach zugunsten der Steuerpflichtigen.

Fantasietests und Co.

Schwindel mit Ansage