AWA

Gripsgymnastik


Prof. Dr. Reinhard Herzog

Ja, das tägliche Geldzählen – nicht nur Lust, sondern auch Last:

Geldzählmaschinen, insbesondere solche für Münzen, verkürzen das „Kassemachen“ erheblich. Nehmen wir an, der Zeitbedarf sinkt auf die Hälfte (das ist realistisch!), was dürften dann solche Maschinchen kosten, wenn sie sich bereits in einem Jahr amortisiert haben sollen? Realistische, individuelle Zahlenwerte (Anzahl der zu zählenden Kassen, Zeitbedarf, Stundenkosten) annehmen!

Lösung des Rätsels aus dem letzten AWA Nr. 15/2016:

Zum einen gibt es eine natürliche Bevölkerungsfluktuation (Zu-, Wegzüge, Todesfälle, Geburten ...). Zum anderen melden sich Kundenkarteninhaber ja nicht ab, sie kommen ggf. einfach nicht mehr (Abwanderung) und werden dann zu „Karteileichen“. Über viele Jahre hinweg sammelt sich da schon einiges an.

Konsequenzen: Sie sollten Ihre Kundenkarten regelmäßig durchgehen – insbesondere diejenigen der Top-Kunden – und vorzugsweise bei Letzteren nachhaken. Hierzu eignet sich ein netter Brief bzw. eine Postkarte, aufgewertet mit einem „Wiederkehrer-Coupon“, oder eine entsprechende Mail.

Aktueller Wirtschaftsdienst für Apotheker 2016; 41(16):2-2