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Wie Sie OTC- und Freiwahl-Produkte kompetent an den Kunden bringen

Smart verkaufen in der Apotheke

Carolin Skiba

Für das Non-Rx-Geschäft gelten besondere Gesetzmäßigkeiten. Die Herausforderung besteht darin, die Kunden bestmöglich zu beraten und zugleich das Potenzial von OTC- und Freiwahl-Sortiment für die eigene Apotheke auszuschöpfen. Wie das am besten gelingt, fasst dieser Artikel zusammen.

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