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Kundenbindung in der Apothekenpraxis

Wie Sie Kundenherzen höher schlagen lassen

Carolin Skiba

Die Konkurrenz ist meist nur ein paar Straßen oder einen Klick weit entfernt. Insofern ist es für Apotheken essenziell, ihre Kunden möglichst eng an sich zu binden. Dazu gibt es unterschiedliche Ansätze – von simplen Tipps und Tricks, die aber durchaus einen großen Unterschied machen können, bis hin zu aufwendigen Kundenmanagement-Lösungen.

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