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Dr. Christine Ahlheim

Arzneimitteltherapiesicherheit

Drei Fragen an Thomas Preis

Thomas Preis ist Vorsitzender des Apothekerverbandes Nordrhein e.V. sowie Mitglied im ABDA-Gesamtvorstand.

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Prof. Dr. Reinhard Herzog

Finanzspiegel

Eckdaten auf einen Blick

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Guido Michels

AMNOG hinterlässt Spuren

Externe Betriebsvergleichszahlen 2012

Zwei Jahre AMNOG haben zu deutlichen Verschlechterungen der Betriebsergebnisse der Apotheken geführt. Im Jahr 2012 standen steigenden Umsätzen höhere Wareneinsätze und gleiche Kosten gegenüber. Insgesamt sanken die Betriebsergebnisse seit 2010 um über 10%.

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Andreas Kinzel

Kundenkontakt

Systematische Fragetechnik im Beratungs- und Verkaufsgespräch

Fragen helfen, die Welt besser zu verstehen, aber auch Gespräche zu steuern. Im Beratungs- und Verkaufsgespräch spielen Fragen ebenfalls eine bedeutende Rolle. Denn die richtigen Fragen können letztlich über Kauf und Ablehnung eines Produkts entscheiden.

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Dr. Bettina Mecking

Notdienst im Filialverbund

Gibt es organisatorische Freiheiten?

Rund 30 Prozent aller Apotheken werden in Filialverbünden mit zwei bis vier Betriebsstätten geführt. Nach den „Notdienst-Urteilen“ des Bundesverwaltungsgerichts vom Mai 2011 hat sich die Rechtslage zur regelhaften Verlagerung von Notdiensten inzwischen verfestigt.

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Prof. Dr. Reinhard Herzog

Wertpapier im Test

Beiersdorf-Aktie

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Prof. Dr. Reinhard Herzog

Anleiheneuemissionen

Kurskorrekturen nach Börsenstart

Unternehmensanleihen stehen bei Anlegern derzeit hoch im Kurs: Insbesondere Papiere erstklassiger Schuldner finden reißenden Absatz, aber auch Neuemissionen aus zweiter und dritter Reihe sind sehr gefragt. Ein zu früher Einstieg birgt allerdings Risiken.

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Prof. Dr. Reinhard Herzog

Altverluste

Das Zweitdepot bringt Steuervorteile

Mit dem Silvesterfeuerwerk Ende 2013 werden sie zu Makulatur: Kursverluste aus Wertpapiergeschäften, die bis Ende 2008 realisiert und vom Finanzamt dokumentiert wurden, können künftig nur noch mit Gewinnen aus privaten Veräußerungsgeschäften verrechnet werden.

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