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AWA-Rückblick
Nachrichten in aller Kürze
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Kundendaten
Mit der richtigen Analyse Potenziale heben
Was weiß mein Apothekenrechner alles über meine Kunden? Gibt es Zusammenhänge nach dem Muster „Wer das Schmerzmittel X erwirbt, kauft oft das Produkt Y“? Fragen, die eine Analyse Ihrer Kundendaten klären kann, mit dem Ziel, den Ertrag je Einkauf zu steigern.
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Nonverbale Kommunikation
Verkaufen mit Körpersprache
Neben der Sprache steuert auch die nonverbale Kommunikation ein Verkaufsgespräch. Dabei spielt die Körpersprache eine bedeutende Rolle. Um dies zu nutzen, sollte man sich nicht einzelne Gesten aneignen, sondern lernen, Verhalten zu erkennen und zu steuern.
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Apothekenwerbung
Rezeptboni-Verbot muss beachtet werden
Durch das Dritte Gesetz zur Änderung arzneimittelrechtlicher Vorschriften wird in §7 Absatz 1 Satz 1 Nummer 1 Heilmittelwerbegesetz (HWG) klargestellt, dass alle Zuwendungen und Werbegaben für preisgebundene Arzneimittel – unabhängig von einer Wertgrenze – verboten sind.
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Wertpapier im Test
Henkel-Vorzugsaktie
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Finanzplanung
Der Umgang mit Geld wird nicht unterrichtet
Ob Geburtenliste der Krankenhäuser oder Namen von Erstklässlern oder Schulabsolventen – bei Finanzdienstleistern sind sie heiß begehrt. Denn schließlich sind diese Ereignisse ein willkommener Anlass zum Verkauf von Produkten. Eine kritische Distanz lohnt sich jedoch.
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Versicherungen
Lückenhafter Schutz für Smartphone und Tablet
Smartphones und Tablets führen die Top-Listen der Elektronikbranche mit weitem Abstand an. Doch die edle Technik ist auch empfindlich: Schon ein Sturz aus geringer Höhe kann z.B. dem Display den Garaus machen. Spezialversicherungen bieten jedoch kaum umfassenden Schutz.
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Steuer-Spartipp
Burn-out-Behandlung: Betriebsausgaben bzw. Werbungskosten
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