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Aktuell
GKV-Erstattungsausschluss nicht rezeptpflichtiger Arzneimittel
Drei Fragen an Hans-Georg Hoffmann
Hans-Georg Hoffmann ist Vorsitzender des Bundesverbandes der Arzneimittel-Hersteller e.V. (BAH).
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Wirtschaft und Politik
Fragebogenaktion
Erfahren Sie mehr von Ihren Kunden!
Durch Rezepte und Kundenkarten verfügen die Apotheken über einen im Einzelhandel recht einzigartigen „Schatz“ an Kundendaten. Gleichwohl sagen diese nicht viel über Befindlichkeiten und Zufriedenheit aus. Wie lernen SIe Ihre Kunden noch besser kennen?
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Management und Marketing
Kundenbindung durch Profilierung
Fitness – für die Apotheke ein Gewinn
Eine Profilierung als Sportler-Apotheke kann zusätzlichen Umsatz generieren, neue Kunden ansprechen und bei der Realisierung Spaß machen. Relevante Entscheidungsparameter pro oder contra Sportler-Apotheke samt Umsetzungsideen finden Sie hier.
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Personal
Tarifrecht für Apotheken
Neue Tarifverträge gelten rückwirkend ab Anfang 2009
Mit Wirkung zum 1. Januar 2009 gelten ein neuer Bundesrahmentarifvertrag und gleich zwei neue Gehaltstarifverträge. Welche Neuerungen eingeführt wurden und was sie für den einzelnen Apothekenleiter konkret bedeuten, zeigt nachfolgender Beitrag.
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Finanzen und Anlage
Immobilienfinanzierungen
Das Eigenheim als Kostenfalle
Hohe Zinsen für Tages- und Festgelder, extrem niedrige Zinsen für die Immobilienfinanzierung – damit platzieren sich Banken und Sparkassen gerne in den Vergleichstabellen der Medien. Doch gerade bei Krediten sind die Lockvogelangebote oft trügerisch.
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