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Editorial
Zu gute Zahlen!?
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AWA-Rückblick
Nachrichten in aller Kürze
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Fallpauschalen
Teure Krankenhäuser?
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GKV-Versicherte
Mehr Zuzahlungen
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Apothekenmarkt
Eckdaten auf einen Blick
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Klüger sparen
ABC der Kosten
Selbst hohe Kosten werden heute stoisch hingenommen, bei anderen, nicht selten Minimal-beträgen, regiert bisweilen grotesker Sparwahn. Dabei sollte am Anfang stets die kluge Aufbereitung der Daten stehen – lassen Sie uns das ABC der Kosten durchbuchstabieren.
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Leichtes Plus scheint nicht von Dauer
Externe Betriebsvergleichszahlen 2015
Die Apotheken haben 2015 mit einem geringfügig besseren Betriebsergebnis als im Vorjahr abgeschlossen. Besonders auffällig sind Hochpreiseffekte und die Spreizung des Marktes. 2016 könnte das Ergebnisplus wieder aufgezehrt werden.
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Apothekenvermittler
Was muss er leisten und was darf er kosten?
Der Apothekenmarkt ist in Bewegung. Dabei wird es für Käufer zunehmend schwieriger, Top-Apotheken zu kaufen, umgekehrt sind Apotheken im unteren Segment kaum noch veräußerbar. Hilfreich können Apothekenvermittler sein – was ist im Umgang mit ihnen zu beachten?
Seite 12
Plastiktüten-Ächtung
Tüte: Ja, aber die richtige ...
Lange wurde über eine „Plastiktüten-Gebühr“ im Einzelhandel gerungen. Jetzt gilt vorerst eine freiwillige Selbstverpflichtung teilnehmender Unternehmen – die Apotheken in ihrer Gesamtheit gehören nicht dazu. Gleichwohl: Plastiktütenverzicht ist eine Profilierungs-Chance!
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Apothekenkauf und -verkauf
Nicht um jeden Preis!
Sowohl Kauf als auch Verkauf einer Apotheke sollten gut vorbereitet und überlegt in Angriff genommen werden – und schon gar nicht unter Zeitdruck. Denn bei einer solch weitreichenden Lebensveränderung darf die Marketingmethode „Verknappung“ keine Rolle spielen.
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Fit im modernen Marketing
Das Telefon – die akustische Visitenkarte
„Der Chef ist nicht da!“ – „Wann ist er denn wieder da?“ – „Das weiß ich nicht, da müssen Sie halt irgendwann wieder anrufen.“ Ein solches Verhalten am Telefon lässt sich an Peinlichkeit nicht mehr übertreffen. Leider gibt es dies häufiger, als man denkt.
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