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Aktuell
Zukunft des Apothekenwesens
Drei Fragen an Heinz-Günter Wolf
Heinz-Günter Wolf ist Präsident der ABDA − Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände, Vorsitzender des Landesapothekerverbandes Niedersachsen und Inhaber der Wolf-Apotheke in Hemmoor.
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Wirtschaft und Politik
Bundestagswahl 2009
Die Ruhe vor dem Sturm?
Relative Ruhe ist in den Apotheken eingekehrt. Das EuGH-Urteil ist abgehakt, Apothekenketten erst einmal weit weg gerückt. Die Dauerbaustelle Rabattverträge bindet nach wie vor viel Kapazität, doch inzwischen gewöhnt man sich daran. Die Ruhe vor dem Sturm?
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Management und Marketing
Führung
Die Apotheke braucht Indianer
In deutschen Apotheken arbeiten etwa 80.000 PTAs. Sie machen zum großen Teil verlässlich ihren Job und bilden das Rückgrat der Apotheke. Da Aufstiegschancen für sie kaum gegeben sind, kümmern sich die Apotheken-Chefs häufig zu wenig um sie.AWA 15.09.2009
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Management und Marketing
Gesprächsführung
Zuhören können ist der halbe Erfolg
„Aktives Zuhören“ – dieser Begriff taucht immer wieder als „Goldstandard“ für Beratungsgespräche auf. Allerdings scheint die entsprechende Umsetzung in der Praxis oftmals eher schwierig zu sein. Doch aktives Zuhören kann man durchaus lernen.
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Personal
Vergütung der Apothekenmitarbeiter
Lohnzahlung ohne Arbeitsleistung
Das Arbeitsverhältnis ist ein Austauschverhältnis – der Arbeitnehmer bekommt sein Gehalt im Austausch für die von ihm geleistete Arbeit. Dieser Grundsatz wird allerdings von einer Reihe von Ausnahmen durchbrochen, auf die nachfolgend eingegangen wird.
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Finanzen und Anlage
Informationen für Investoren
Per Mausklick zum Anlageerfolg
Ob Fernsehzeitung, Wirtschaftsmagazin oder Internetangebot der eigenen Bank: Geldanleger werden in unzähligen Medien mit – oft nur scheinbar – gut gemeinten Ratschlägen umworben. Doch bei Weitem nicht jede Quelle ist wirklich zuverlässig.
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