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Prof. Dr. Reinhard Herzog

Editorial

Sturm im Anzug oder Sturm im Wasserglas?

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Prof. Dr. Reinhard Herzog

AWA-Rückblick

Nachrichten in aller Kürze

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Prof. Dr. Reinhard Herzog

AWA

Gripsgymnastik

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Prof. Dr. Reinhard Herzog

BARMER GEK Arzneimittelreport 2016

Konzentrierte Pharma-Facts

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Prof. Dr. Reinhard Herzog

Erbschaftsteuer

Koalition einigt sich

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Prof. Dr. Reinhard Herzog

Finanz- und Wirtschaftsdaten-Spiegel

Eckdaten auf einen Blick

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Prof. Dr. Reinhard Herzog

Rx-Preisbindung und Rabatte

Vor dem Showdown?

So schnell dreht der Wind: Standen in letzter Zeit die Ärgernisse des Alltags im Mittelpunkt, drohen nun plötzlich wieder Gerichtsentscheidungen mit „Gamechanger-Potenzial“: Die Rx-Preisbindung könnte kippen, und die Rx-Einkaufsrabatte stehen ebenfalls im Feuer.

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Andreas Kinzel

Geschäftspartner

Kommunikation mit Herstellern und Lieferanten

Partner müssen sich finden und gut verstehen, im Geschäftlichen wie im Privaten. Die Zusammenarbeit kann vielfältig sein. Wichtig ist, dass die Apotheke sich von Herstellern und Lieferanten nicht dominieren lässt – nur dann ist sie auch ökonomisch erfolgreich.

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Dr. Andreas Nagel

Kreativer Umgang mit schwierigen Situationen

Die besten Problemlösungstechniken

Als Apotheker steht man immer wieder vor der Herausforderung, Probleme des Apothekenalltags mit unternehmerischem Geschick zu lösen. Mit einigen bewährten Methoden können oft sehr schnell passende Lösungen für die meisten Probleme gefunden werden.

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Karin Wahl

Apothekenübergabe in der Familie

„Ende gut, alles gut“

Apothekenübernahmen innerhalb der Familie erscheinen als absolut unproblematisch und unspektakulär. Dabei besteht gerade bei sich nahestehenden Personen das Risiko, dass es zu unerwarteten Problemen kommt. Hierzu unserer heutiges, reales Fallbeispiel.

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Emanuel Winklhofer

Fit im modernen Marketing

„Habe ich immer so bekommen“

Eine schwierige Situation in der Apotheke: Ein Kunde verlangt ein Medikament ohne Rezept. Sie müssen erklären, dass Sie es ihm nicht geben können, da verschreibungspflichtig. Darauf folgt erbost oder vollkommen verwundert der Satz: „Was, das habe ich immer so bekommen.“

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Jasmin Theuringer

Personalplanung mit KAPOVAZ

Arbeit auf Abruf

Kapazitätsorientierte variable Arbeitszeit, kurz KAPOVAZ – hinter diesem sperrigen Begriff verbirgt sich eine in der Apothekenpraxis sinnvoll einsetzbare Möglichkeit der flexiblen Personalplanung: die Arbeit auf Abruf.

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Prof. Dr. Reinhard Herzog

Clever investieren

ETF – einen Blick wert!

ETF – die Abkürzung für „Exchange Traded Funds“ – sind börsengehandelte Indexfonds, die Ihre Anlagemöglichkeiten erheblich bereichern können. Zu überschaubaren Kosten können Sie nämlich an sonst schwierig zugänglichen Märkten und Wertpapieren partizipieren.