Seite 2
Editorial
Spa(h)nnungsfrage Digitalisierung
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Fragen und Antworten
Gripsgymnastik
Seite 3
OTC-Arznei- und Gesundheitsmittel
Wie sich Um- und Absätze 2017 entwickelten
Seite 3
Schaden an Mietsache
Fristsetzung nötig?
Seite 3
Pharmadaten
Eckdaten auf einen Blick
Seite 4
Intelligente Kundengewinnung
Multiplikatoreffekte nutzen
Das Thema Kundengewinnung füllt zuverlässig die Seiten wirtschaftsorientierter Publikationen. Heerscharen von Marketingpäpsten und Vertriebsprofis beschäftigen sich damit, Zugänge zum mysteriösen, vielgestaltigen Wesen „Kunde“ zu schaffen – doch was verspricht Erfolg?
Seite 6
Großhandel
Spannenausgleich reloaded
Obwohl schon Jahrzehnte alt, erlebt der sogenannte „Handelsspannenausgleich“ nach etlichen Höhen und Tiefen momentan wieder eine Renaissance. Doch was verbirgt sich dahinter überhaupt? Mit welchen Auswirkungen ist zu rechnen? Und wie können Sie gegensteuern?
Seite 7
Umsetzung der neuen EU-Datenschutz-Grundverordnung
Rückhalt durch das Warenwirtschaftssystem
Im AWA 3/2018 und im AWA 5/2018 haben Sie bereits einiges zur neuen EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) erfahren. Bei der Umsetzung dieses komplexen Regelwerks kann Ihr Warenwirtschaftssystem (WWS)-Anbieter Sie unterstützen. Wie? Das erfahren Sie in diesem Beitrag.
Seite 8
Plattform-Anbieter als Vorbild
Smarte Medikationshelfer aus der Apotheke
Die digitale Transformation erfasst alle Lebensbereiche. Plattformen schieben sich immer mehr zwischen Anbieter und Kunden. Apotheken müssen sich darauf einstellen. Um eigene Digitalstrategien zu entwickeln, ist es wichtig zu verstehen, wie digitale Geschäftsmodelle funktionieren.
Seite 10
Gutscheine und Prämiensysteme
Möglichkeiten und Handlungsempfehlungen
Gutscheine und Prämiensysteme haben sich zu unverzichtbaren Kundenbindungsinstrumenten etabliert. Wir geben Ihnen eine Übersicht über Gestaltungsmöglichkeiten und die steuerrechtliche Beurteilung. Zudem erhalten Sie Empfehlungen für das Handling im Warenwirtschaftssystem.
Seite 12
Den richtigen neuen Mitarbeiter finden (Teil 1)
Worauf Sie bei den Bewerbungsunterlagen achten sollten
In Zeiten des Personalmangels ist es von besonderer Bedeutung, die richtigen neuen Mitarbeiter zu finden und zu halten. Doch wie treffen Sie die richtige Wahl? Auf welche Aspekte in den Bewerbungsunterlagen sollten Sie Wert legen? Und welche können Sie eher vernachlässigen?
Seite 14
Geplante Neuregelung des Befristungsrechts
Status quo und mögliche Änderungen
Der Entwurf des Koalitionsvertrages zwischen CDU, CSU und SPD sieht Veränderungen im Bereich der Befristung von Arbeitsverträgen vor. Was ist derzeit überhaupt zulässig? Was würde sich ändern? Und welche Auswirkungen hätten Apotheken zu erwarten?
Seite 16
Umsatzsteuerpflichtige Vermietung
Kündigung versus Vertragsauflösung
Geschäfts- bzw. Gewerbeimmobilien werden häufig umsatzsteuerpflichtig vermietet. Bei vorzeitiger Beendigung des Mietverhältnisses muss genau unterschieden werden: Liegt ein nicht umsatzsteuerbarer Schadensersatz oder eine umsatzsteuerpflichtige Leistung vor?
Seite 18
Privates Darlehen
Forderungsausfall mindert Steuern
Bislang vertritt die Finanzverwaltung die Auffassung, dass der „Verlust“ einer privaten Darlehensforderung einkommensteuerlich unbeachtlich ist. Der Bundesfinanzhof (BFH) hat dem nun klar widersprochen. Steuerpflichtige sollten Einspruch einlegen, um ihre Rechtsposition zu wahren.
Seite 19
Neue Allianzen der Big Player