Editorial
Ist Geiz noch geil?
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In Kürze
Fragen und Antworten
Gripsgymnastik
Blutdruckmessgeräte-Markt
Steigender Absatz bei sinkenden Preisen
Wie der Arzt ...
... so der Apotheker
Finanz- und Wirtschaftsdaten
Eckdaten auf einen Blick
Eine erste Rückschau
Der Apothekenmarkt 2017
Wie sehen die wichtigsten Daten des Apothekenmarktes im abgelaufenen Jahr aus? Welche Segmente haben gewonnen, welche verloren? Selbst wenn die „große Berichtssaison“ für 2017 noch bevorsteht – eine erste Sichtung können wir bereits an dieser Stelle vornehmen.
Internes Kontrollsystem
Formale Anforderungen und operativer Nutzen
(Fast) jedes Unternehmen besitzt ein internes Kontrollsystem (IKS). Denn ohne Kontrollen kann ein Unternehmen nicht geführt werden. Aber nicht jeder Unternehmer kennt sein IKS oder hat es sogar schriftlich erfasst. Die Finanzverwaltung verlangt aber genau das.
Wo stehen Sie heute, und wo wollen Sie hin?
Der Stärken-Schwächen-Test für Ihre Apotheke
Wer im Wettbewerb nicht zurückfallen möchte, sollte seine Apotheke in regelmäßigen Abständen auf den „Prüfstand“ stellen. Durch einen systematischen Stärken-Schwächen-Test können Sie mit geringem Zeitaufwand wichtige Verbesserungsmöglichkeiten erkennen.
Vom Kunden zum Fan
Warum Sie Ihre Kunden begeistern sollten
Die meisten Unternehmen haben Kunden – unterschieden noch in Stamm-, Neu- und Laufkunden. Andere Unternehmen haben Fans. Was ist der Unterschied? Und was müssen wir Apotheker tun, um wenigstens aus einem Teil unserer Stammkunden Fans zu machen?
Querköpfe fördern
Profitieren Sie von genialen Ideen!
Häufig genug werden kreative Geister und ihre Ideen auch in der Apotheke nicht für voll genommen. Der Betrieb verpasst Chancen zu gewinnbringenden Innovationen: Das beginnt bei Kleinigkeiten und endet bei nie gedachten Möglichkeiten. Was können Sie tun?
Besonders heikel im neuen Datenschutzrecht
Der richtige Umgang mit Gesundheitsdaten
Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von Gesundheitsdaten ist datenschutzrechtlich besonders sensibel. Was Sie in der Apothekenpraxis bezüglich des neuen Datenschutzrechts (vgl. z.B. AWA 3/2018 und 5/2018) wissen sollten, erfahren Sie im Folgenden.
Steuernachforderung
So reduzieren Sie die Zinsbelastung
Im Anschluss an eine Betriebsprüfung sind Steuernachzahlungen an der Tagesordnung. Zusätzlich verlangt der Fiskus stattliche Nachzahlungszinsen von 6% pro Jahr. Weil Klagen gegen die Höhe des Zinssatzes bislang erfolglos waren, können Sie gegebenenfalls eine Vorabzahlung in Betracht ziehen.
Unterhalt für ältere Kinder
Finanzamt rechnet womöglich falsch
Studierende Kinder sind oft auf Unterstützungszahlungen der Eltern angewiesen. Besteht wegen des Alters des Kindes kein Anspruch mehr auf Kindergeld bzw. Kinderfreibeträge, kommt ein Abzug als außergewöhnliche Belastung in Betracht. Hier kürzt das Finanzamt eventuell zu Unrecht.
Nichts wächst ewig